RAAD IN RECHT
In zakelijke communicatie gebeurt steeds meer digitaal: via e-mail, WhatsApp of chat. Maar informele reacties kunnen juridische gevolgen hebben.
De Nederlandstalige ondernemingsrechtbank van Brussel oordeelde op 2 september 2025 dat een ๐-emoji in een e-mail als aanvaarding van een aanbod kon gelden. In de zaak had een marketingmanager gereageerd met een duim omhoog op een concreet voorstel over samenwerking. De rechtbank stelde dat die reactie, gezien de context en het latere begin van uitvoering van het contract, niet anders kon worden geรฏnterpreteerd dan als een akkoord.
Dat past binnen een basisregel van het contractenrecht: een overeenkomst ontstaat zodra partijen het eens zijn over de essentiรซle elementen, zoals prijs en prestaties. Zoโn akkoord hoeft niet schriftelijk te zijn. Het kan ook blijken uit gedrag, woorden of zelfs stilzwijgen.
In geschillen tussen ondernemingen geldt bovendien een vrij bewijsstelsel: alle middelen kunnen worden gebruikt om aan te tonen dat er een overeenkomst bestaat. Screenshots van berichten of e-mails kunnen dus volstaan als bewijs.
๐ De les is duidelijk: ook korte of informele digitale reacties kunnen juridisch bindend zijn. Een snelle ๐ kan dus meer betekenen dan u denkt.
๐ Praktische tip
Reageer voorzichtig op voorstellen via mail of chat. Twijfelt u over een contractuele afspraak of digitale communicatie?
Laat uw dossier eerst juridisch nakijken.